FAQ

«DIVA» готова выполнить любой заказ из различных материалов. Ламинированное ДСП, МДФ в пленке ПВХ, МДФ крашеный (эмаль), пластик AGT, EGGER, ARPA, ALVIC, REHAU, FENIX, Cleaf, ABET, шпон различных пород дерева, и конечно же из массива натурального дуба.
Проконсультируйтесь у наших менеджеров по поводу каждого вида по телефону +7 (495) 0880-789.

«DIVA» предоставляет услуги по сборке кухонных гарнитуров и шкафов. Стоимость от 6 до 10% от суммы заказа. Процент зависит от выбранных материалов и фурнитуры.  В нашей компании работают сборщики с 10-и летним стажем. Мы гарантируем качественный монтаж на 100%.
Проконсультируйтесь у наших менеджеров по поводу сборки именно Вашего проекта по телефону +7 (495) 0880-789.

У нас собственная служба доставки, состоящая из 3 автомобилей. Мы оперативно доставляем заказы до Москвы. Стоимость доставки в Москву в пределах МКАД и 20 км от МКАД – 4000 руб/позиция, далее 40 руб./км Подъем на лифте 1 500 руб, ручной подъем длинномерных позиций 250 руб./этаж.  Доставка заказа, содержащий несколько позиция рассчитывается отдельно.

Проконсультируйтесь у наших менеджеров по поводу доставки именно Вашего проекта по телефону +7 (495) 0880-789.

Разработка дизайн-проекта любой мебели в нашей компании абсолютно бесплатно как в салоне, так и онлайн.

Вы можете приобрести мебель с рассрочкой платежа без переплаты на 3,4,6,10 месяцев. Рассрочку на покупку предоставляют банки-партнеры нашей компании.

Замерщик выезжает для детализации и заключения договора, выполняет по месту все необходимые расчеты, замеры и составляет чертежи, если Вы решите какое-то время подумать перед оформлением заказа – Вы оплачиваете его выезд, в последующем эти деньги возвращаются.

Если Вы хотите, чтобы шкаф-купе визуально был под потолок, то в первую очередь монтируется шкаф с предусмотренным верхним коробом, затем происходит монтаж натяжного потолка. Если Вы уже поставили натяжные потолки, то шкаф-купе встроенный будет с фальш-планкой 16 мм и приходящий в потолок. Отдельно стоящий с 10 мм расстоянием от потолка.

Если есть опыт и необходимый инструмент можно осуществить самостоятельную сборку, но в таком случае Вы теряете гарантийное обслуживание, т.к. монтаж производится неквалифицированными сотрудниками, а многие детали и механизмы требуют опыта работы.

Использовать свой рисунок можно, главное чтобы качество изображения соответствовала требованиям: 2800-3000 пикселей по меньшей стороне. Дополнительно оплачивается только работа дизайнера по обработке фотографии.

Вы можете быть уверенными в качестве и безопасности нашей мебели. Все материалы, применяемые при производстве, имеют сертификаты качества.

Просто оставить заявку на нашем сайте. Вам не обязательно иметь готовый проект или искать идеально подходящую модель в интернете. Менеджеры-консультанты нашей компании имеют большой опыт работы, смогут подсказать по конструкции или предложить нестандартное решение, исходя из Ваших потребностей.

Да, наши специалисты без проблем врежут мойку или встроят технику. Габаритные размеры купленной вами техники, мойки или раковины необходимо дать дизайнеру в процессе проектирования будущей мебели.

У наших дизайнеров-проектировщиков большой опыт в создании эргономичных кухонь и эффективном использовании пространства. Учитывая Ваши пожелания и особенности помещения, будет подобрано оптимальное расположение кухонных ящиков и их дизайн.

У каждого предмета мебели, выполненного по индивидуальному проекту, разный размер и конструкция. Индивидуальное проектирование мебели предполагает выезд дизайнера, создание новых чертежей и 3D-проектов, деталировки. Сборка каждый раз разного изделия занимает больше времени и сил, чем сборка одинаковых изделий при серийном производстве. Эти нюансы влияют на стоимость мебели. Зато изделие на заказ будет единичным и только у Вас.⠀

Если изделие не соответствует тому, что указано в заказе (по цвету, размеру, комплектации), имеет брак или было повреждено при доставке или установке — заменим в обязательном порядке. Данные условия будут прописаны в договоре, заключаемому с Вами в обязательном порядке.

Мы занимаемся изготовлением эксклюзивной и нестандартной корпусной и встроенной мебели по эскизам заказчика. Возможности нашей фабрики позволяют нам делать популярные модели европейской мебели по визуализациям и фотографиям. Мы предлагаем меблировать квартиру в одном стиле. Спальные гарнитуры, шкафы в гостиную, мебель в прихожую, стеллажи в гардеробную, мебель в детскую на заказ. Комплексная меблировка квартир: большой выбор цветов и материалов.

Мы производим мебель на заказ, поэтому размер модели может быть любым. На сайте представлены самые популярные расцветки, но вы можете заказать мебель и в другом цвете или материале.  Консультант нашей компании поможет с расчетом и проконсультирует по возможностям изготовления. Проект-менеджер привезет на замер всю возможную цветовую палитру.

Вы можете позвонить нам, по тел. +7 (495) 0880-789,  указанному на сайте или заказать обратный звонок, оставить заявку на понравившуюся модель в каталоге или прислать свой чертеж через форму обратной связи на нашем сайте.

– Менеджер консультант свяжется с Вами в удобное для Вас время, уточнит размеры, пожелания по изделию и рассчитает предварительную стоимость проекта.

– На объект выезжает дизайнер-замерщик с образцами материалов. Услуга дизайнера бесплатна по Москве при условии заключения договора.

Мебель для ванной и комнат с повышенной влажностью изготавливать можно. Используется импортное ЛДСП с кромкой по периметру, а также мдф  в покраске и с защитным лаком. Главное не допускать прямого и длительного воздействия воды на поверхность изделия. Столешницы для ванных комнат, кухонь как правило изготавливаются из камня, либо пластика.

На нашем производстве есть собственный покрасочный цех, красим по раскладкам RAL, WCP и NCS.

Это дает широкие возможности подбора цвета в соответствии с Вашим дизайном.

Для расчета необходимы лишь предварительные размеры. Точные размеры помещения измеряет проект-менеджер нашей компании.

Да, вы можете оплатить через систему моментальных платежей по qr коду.

Кроме того, в нашем офисе есть варианты оплаты заказа по карте, наличными или по безналичному расчету от Юридического лица.

Мы занимается изготовлением кухонных гарнитуров по индивидуальным проектам. Мы обеспечиваем: дизайн проект, замер, производство и монтаж.

Широкий выбор материалов и фурнитуры, качественное импортное оборудование, высококвалифицированные специалисты, богатый опыт – все это позволяет максимально учесть ваши пожелания и сделать кухню такой, какой вы ее себе представляете.

Вы можете оплатить заказ по карте, наличными или по безналичному расчету от Юридического лица.

Также мы работаем в системе моментальных платежей по qr-коду.

В нашей компании действует система скидок, размер которых предоставляется в зависимости от объема заказа. Также у нас действуют дополнительные акции, подробнее о которых Вы можете узнать у наших консультантов.

Предоставляем скидки за повторный заказ. Стоимость изделия будет зависеть от необходимых размеров и материала. С расчетом Вам всегда помогут консультанты нашей компании.

Мы предоставляем гарантию на изделия – 24 месяца на мебель и на фурнитуру от производителя.

Срок изготовления от 10 рабочих дней. Срок определяется выбранными материалами, поэтому, если Вас интересуют точные сроки, перед заказом проконсультируйтесь с менеджером.