Дата публикации и(или) обновления: 12.01.2023 года.
Российская Федерация, город Москва.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Сайт – сайт в сети «Интернет», как это определено ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», расположенный по адресу https://mebel-diva.com/.
Посетитель – лицо, пришедшее на Сайт без цели заключения договора на изготовление мебели на заказ.
Подрядчик – Индивидуальный Предприниматель Крылова Александра Сергеевна.
Заказчик – любое физическое, либо юридическое лицо, принимающее условия настоящей оферты и желающее заключить договор на изготовлении мебели на заказ (далее — Договор).
Оферта – публичная оферта на заключения договора на изготовление мебели на заказ.
Заказ или Мебель – предметы мебели, изготавливаемые Подрядчиком на условиях изложенных ниже.
Стороны – именуемые совместно Подрядчик и Заказчик.
Сторона – именуемые по отдельности Подрядчик или Заказчик.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заключая Договор, Заказчик соглашается с условиями настоящей Оферты, изложенными ниже, и обязуется их исполнять, подтверждает, что оферта прочитана им лично и полностью, и окончательно понята. В случае несогласия с условиями Оферты Заказчик обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
2.2. Настоящая Оферта является публичной, как это определено действующим законодательством Российской Федерации, и может быть изменена или отозвана Подрядчиком в одностороннем порядке без уведомления Посетителя/Заказчика. Новая редакция оферты начинает действовать с момента публикации на Сайте. Под отзывом оферты подразумевается удаление текста оферты с Сайта.
2.3. Порядок принятия (акцепта) оферты: Подрядчик на основании полученной от Заказчика заявки направляет Заказчику Спецификацию содержащую описание Мебели и счет на оплату. Заявка может быть направлена по контактным данным Подрядчика перечисленным в реквизитах настоящей оферты. Оферта считается принятой Заказчиком, Договор заключенным и все существенные условия Договора согласованными, Спецификация и счет на оплату считаются согласованными Заказчиком в момент зачисления на расчетный счет Подрядчика оплаты от Заказчика по выставленному Подрядчиком счету на оплату Мебели.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Подрядчик по заданию Заказчика, согласно Спецификации (далее – Спецификация), являющейся неотъемлемой частью Договора, обязуется изготовить предметы мебели, а также вручить Мебель представителю транспортной компании, осуществляющей её доставку Заказчику (далее – все вместе именуемое Работы), а Заказчик обязуется принять и произвести оплату Заказа в порядке, определённом настоящим Договором.
3.2. Стороны признают, что представленная на Сайте информация о Мебели (в том числе о её размерах, ценах, комплектности, наличии и проч.) носит исключительно справочный характер. Стороны признают, что сопровождающие Мебель изображения являются ориентировочными иллюстрациями к ней и могут отличаться от фактического внешнего вида Мебели. Сопровождающие Мебель описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации о Мебели Заказчик должен обращаться к Подрядчику. Подробные характеристика заказываемой Мебели согласовываются Сторонами и указываются в Спецификации.
3.3. Мебель предоставляется в упаковке в разобранном виде, если иное не согласовано Сторонами в Спецификации.
3.4. Стороны признают, что Мебель, проектная и рабочая документация, на основании которой она изготавливается, логотипы, товарные знаки и наименования, идеи, методы работы, как и другие объекты авторского права – являются интеллектуальной собственностью Подрядчика, которая подпадает под регулирование законодательства РФ об авторском праве и находится под его защитой. Данный Договор не дает Заказчику никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности Подрядчика.
3.5. В рамках процесса регистрации и совершения заказа Мебели на Сайте от Посетителя или Заказчика может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Заказчик соглашается, что любая информация, которая предоставляется Подрядчику в процессе регистрации на Сайте и совершения заказа, всегда будет точной, достоверной и актуальной.
4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Изготавливаемая по настоящей оферте Мебель оплачивается по договорным ценам.
4.2. Стоимость Заказа определяется в соответствии со Спецификацией и является твердой.
4.3. Заказчик выплачивает авансовый платеж в размере 100 % (сто процентов) от общей стоимости Заказа, определенной Спецификацией, в течение 3 (три) банковских дней с момента получения счета от Подрядчика. Стороны согласовали, что иной порядок оплаты и доставки может быть согласован и предусмотрен в Спецификации.
Заказчиком, т.е. лицом с которым заключен договор на условиях настоящей оферты является лицо фактически оплатившее счет.
4.4. В случае нарушения Заказчиком срока выплаты авансового платежа, Заказчик обязан повторно в письменном виде запросить у Подрядчика счет на оплату Заказа.
4.5. Стороны договорились, что все расчеты по Договору производятся в наличной форме или путем перечисления средств на счет Подрядчика, указанный в реквизитах Договора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Заключенный на основании оферты Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Срок выполнения Заказа согласован Сторонами в Спецификации и начинает исчисляться со дня получения Подрядчиком в полном размере авансового платежа и уведомления о переводе средств (в случае перевода средств на банковский счет).
5.3. Датой фактического выполнения Заказа считается день отгрузки Заказа представителю транспортной компании, осуществляющей доставку Мебели Заказчику.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6.1. Права и обязанности Заказчика:
6.1.1. Оказывать содействие Подрядчику в выполнении Работ в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
6.1.2. По умолчанию Подрядчик отгрузит Мебель в отделение ИП Крылова Александра Сергеевна ОГРН 320508100071911 по месту нахождения Подрядчика. Если не будет технической возможности отгрузить Мебель в эту компанию, Мебель будет отгружена в другую транспортную компанию тоже по месту нахождения Подрядчика. Наименование транспортной компании указывается в Спецификации или в счете на оплату. Стороны могут согласовать иные условия доставки в Спецификации или в счете на оплату.
Любые дополнительные расходы (в т.ч. хранение сверх бесплатного срока, услуги по доставке по городу), которые могут возникнуть с момента внесения платы за доставку до склада транспортной компании, расположенного в городе Москва либо Санкт-Петербург, и передачи Мебели транспортной компании, до момента вручения Заказчику относятся в любом случае на счет Заказчика.
6.1.3. Заказчик имеет право любым способом по своему усмотрению использовать Мебель после её получения без согласия Подрядчика (кроме способов, нарушающих авторские права Подрядчика).
6.1.4. Заказчик обязан принять и оплатить Заказ в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
6.1.5. Заказчик обязан перед сборкой Мебели ознакомиться с правилами сборки Мебели (если Договором предусмотрено предоставление Мебели в разобранном виде), изложенными в прилагаемом к Заказу паспорте или на сайтах Подрядчика.
6.1.6. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с перечисленными ниже документами и обязан соблюдать их:
6.1.6.1. условиями гарантии – расположенными по адресу https://mebel-diva.com/garantii/.
6.1.7. Заказчик не имеет права использовать Заказ в целях производства идентичных предметов мебели и изготавливать проектную документацию, чертежи и эскизы на Мебель, пригодные для её производства, а также обязан не дозволять третьим лицам осуществлять вышеперечисленные действия. Заказчик не имеет права осуществлять куплю-продажу предметов мебели, изготавливаемых третьими лицами с нарушением авторских прав Подрядчика.
6.1.8. Заказчик обязан возместить Подрядчику упущенную выгоду и ущерб, нанесенный нарушением авторских прав Подрядчика, как по вине Заказчика, так и третьих лиц.
6.1.9. Заказчик имеет право в любое время, но до момента вручения Заказа представителю транспортной компании, отказаться от Заказа, направив Подрядчику соответствующее уведомление. При этом Заказ считается отмененным с момента подтверждения Подрядчиком отмены Заказа.
6.1.10. В случае отмены Заказа по инициативе Заказчика, он обязан возместить Подрядчику понесенные расходы.
6.2. Права и обязанности Подрядчика:
6.2.1. Своевременно и надлежащим образом выполнить Работы в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями действующего законодательства.
6.2.2. По требованию Заказчика отчитываться о ходе выполнения Работ.
6.2.3. Подрядчик самостоятельно организовывает изготовление Заказа.
6.2.4. Подрядчик оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в конструкцию Мебели, не ухудшающие её потребительские свойства, без изменения стоимости.
6.2.5. Подрядчик имеет право удерживать Мебель в обеспечение своих требований по настоящему и любому другому договору, заключенному с Заказчиком.
6.2.6. Подрядчик имеет право по своему усмотрению исполнить Работы в более краткий срок, чем указанный в Спецификации.
6.2.7. В случае невозможности произвести Заказ Подрядчик вправе отказаться от выполнения Заказа без начисления каких-либо штрафов и санкций, уведомив об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления.
6.2.8. В случае отмены Заказа по инициативе Подрядчика полностью, либо частично предоплаченного, сумма оплаты возвращается Подрядчиком Заказчику способом, которым Заказ был оплачен.
6.2.9. Подрядчик вправе запрашивать любую информацию у Заказчика необходимую для выполнения Заказа.
7. ДОСТАВКА И СДАЧА-ПРИЕМКА ЗАКАЗА
7.1. Право собственности на Заказ переходит к Заказчику с момента вручения (сдачи-приемки) Заказа Подрядчиком представителю транспортной компании, после чего Заказчик несет риск случайной гибели и повреждения Заказа.
7.2. Подрядчик не несет ответственности за повреждение или утрату Заказа после его вручения представителю транспортной компании.
7.3. Ознакомление с Заказом по качеству и количеству происходит в момент получения Заказчиком Мебели у представителя транспортной компании.
7.8. В случае наличия существенных недостатков Заказа, возникших по вине Подрядчика, тот обязуется их устранить или соразмерно им уменьшить стоимость Заказа.
7.10. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления услуг транспортной компанией, тарифами на её услуги, штрафами.
7.11. При получении Заказа у представителя транспортной компании Заказчик обязан принять Мебель по внешнему виду, количеству и комплектации и при наличии претензий к Мебели (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) обеспечить составление сотрудником транспортной компании положенного в таком случае документа.
Если Заказчик не заявит претензию в вышеуказанном порядке, то Мебель считается принятой по количеству и внешнему виду, полностью укомплектованной, а договор считается выполненным. Далее претензии к внешнему виду, количеству и комплектации не могут быть заявлены.
В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Мебели в связи с наличием претензий к Мебели, Заказчик обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар, следующие документы:
1) отказ от заказа в виде заявления на возврат денежных средств (если хочет вернуть денежные средства)
2) копию акта о выявленных несоответствиях.
3) копию накладной.
7.12. Территория доставки Мебели транспортной компанией ограничена. Список доступных населенных пунктов и стран можно уточнить у Продавца.
7.14. Заказчик примет Мебель у транспортной компании лично, либо самостоятельно обеспечит смену получателя в транспортной компании. Также при отгрузке в транспортную компанию по письменному запросу Заказчика может быть указано третье лицо в качестве получателя.
7.15. Лицо которое будет получать Мебель должно иметь при себе документ удостоверяющий личность. Если мебель получает третье оно должно иметь при себе действительную доверенность.
7.16. Стоимость услуг доставки Мебели определяется на основании прайс листа транспортной компании и не входит в стоимость работ по настоящему Договору.
7.17. По территории г. Москва доставка осуществляется Заказчиком самостоятельно, точкой передачи Заказа будет являться склад Подрядчика. Факт передачи Мебели Заказчику в таком случае фиксируется в накладной. После подписания накладной право собственности и риск утраты и повреждения Мебели перейдет Заказчику.
7.19. Заказчик может поручить Подрядчику оформить в транспортной компании адресную доставку и иные услуги и обязан оплатить указанные услуги Подрядчику на основании выставленного счета. Подрядчик при этом не является стороной предоставляющей эти услуги и не несет ответственности за качество этих услуг. Такие услуги будут оказаны транспортной компании и при наличии претензий к качеству этих услуг Заказчик обратится напрямую в транспортную компанию.
7.20. Дату и время получения Мебели, адрес, график работы сотрудника транспортной компании, который выдаст Мебель Заказчик уточнит самостоятельно в транспортной компании.
7.21. Если Заказчик является потребителем согласно законодательству РФ претензии к качеству Мебели, возникшие после получения Мебели, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Подрядчика.
7.25. Перед запросом у Подрядчика оформить вместо Заказчика в транспортной компании доставку в квартиру Заказчик обязан проверить, что ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем Мебель в собранном виде в упаковке.
7.27. Несоответствие ширины дверных проемов, коридоров и других помещений указанным размерам не является основанием для отказа от товара.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Подрядчик не несет ответственности перед Заказчиком за:
8.2. Подрядчик не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Заказчиком транспортной компанией.
8.3. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Заказчик признает и соглашается с тем, что Подрядчик не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
9. ГАРАНТИИ
9.1. Гарантийный срок на Заказ составляет 12 месяцев и исчисляется со дня получения Заказа Заказчиком.
9.2. Подрядчик вправе любым законным способом проверить обоснованность претензий Заказчика к качеству Мебели.
9.3. Претензии не принимаются, если дефекты произошли вследствие нормального износа, нарушения правил эксплуатации и ухода, правил перевозки, правил хранения, либо правил сборки Мебели (если сборка Мебели осуществлялась не Подрядчиком).
9.4. Подрядчик не отвечает за недостатки Мебели, возникшие после её передачи Заказчику, по вине Заказчика, либо третьих лиц, либо обстоятельств непреодолимой силы.
9.6. Прочие действительные положения об условиях гарантии приведены по адресу – https://mebel-diva.com/garantii/.
9.7. Мебель является товаром с индивидуально-определёнными свойствами и изготавливается под заказ. Мебель при надлежащем качестве возврату не подлежит.
КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ
Дефектами не являются:
— незначительное расхождение облицовочного материала с образцом по тону; — различная текстура дерева на элементах Мебели;
— незначительная разнооттеночность цвета лакокрасочного, масляного или другого покрытия элементов Мебели;
— отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши и других материалов в составе Мебели, а также от образца ткани, кожи, замши, и другого материала;
— несущественное отличие фактуры и оттенков натурального шпона декора;
— складки на облицовочном материале (ткани, натуральной коже, искусственной коже) мягкой Мебели, вызванные нормальными эксплуатационными факторами – деформацией мягких элементов и растяжением облицовочного материала под эксплуатационной нагрузкой исчезающие после легкого разглаживания рукой;
— естественный запах облицовочных кож и материалов, в которых исполнена Мебель;
— внесение Подрядчиком в одностороннем порядке изменений в конструкцию Мебели, не ухудшающих её эксплуатационные характеристики;
— незначительное примятие ворса ворсовых тканей после вскрытия упаковки;
— естественные потертости на коже;
— мелкие трещины (растрескивания), потертости покрытий Мебели при её интенсивной эксплуатации.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Любые споры, возникающие непосредственно из настоящего Договора или в связи с ним или его выполнением должны быть урегулированы путем переговоров между Сторонами. Срок рассмотрения претензий – 10 (десять) рабочих дней от даты получения.
10.2. В случае, если Стороны не смогут урегулировать спорные вопросы путем переговоров, то такие споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Подрядчика.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Подрядчик ценит доверие, оказываемое Заказчиками, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Подрядчику Заказчиками сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте или при совершении заказа Мебели, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки Заказа.
11.2. Регистрируясь на Сайте или совершая заказ Мебели, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Заказчиков, а также организации доставки Мебели.
11.3. Заказчик соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте или при совершении заказа Мебели, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Заказчиком в письменном виде в любой момент после исполнения Подрядчиком обязательства перед Заказчиком по доставке заказанной Мебели. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту.
11.4. Подрядчик гарантирует, что персональные данные Заказчика будут использоваться исключительно для осуществления оформления, исполнения и доставки Заказа и коммуникации с Заказчиком по любым вопросам, связанным с Заказом, а также для информирования Заказчика о всех акциях, специальных предложениях Подрядчика.
11.5. Подрядчик гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Подрядчика, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Подрядчика перед Заказчиком.
11.6. Подрядчик имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Заказчика посредством смс только с его согласия. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Заказчиком Заказа в любой форме означает согласие Заказчика получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Подрядчика, Мебели, предлагаемой Подрядчиком к на Сайте к заказу, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Заказчика о Заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Заказчик вправе после получения Заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных (на рассылку рекламно-информационных материалов) без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: torysun31@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Заказчика о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Заказчиком.
12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которыми считаются следующие события: стихийные бедствия; военные действия любого вида; эмбарго, эпидемии, пожары, наводнения, значительные изменения курсов валют, потребительских цен в регионе, издание нормативных актов органами государственной власти и местного самоуправления, сбои в энергетических сетях, а также другие исключительные обстоятельства, которые Стороны не могут предвидеть, устранить или избежать во время выполнения настоящего Договора. Обе Стороны обязаны немедленно проинформировать друг друга о таких обстоятельствах в письменной форме и вынести на обсуждение исполнение своих договорных обязательств. Достаточным доказательством наступления обстоятельств является документ, выданный, в том числе, Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.2. Во всем остальном, что не определено Договором стороны договорились руководствоваться действующим законодательство Российской Федерации.
13.3. Подрядчик имеет право в одностороннем порядке без согласия Заказчика переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам. При этом Подрядчикобязуется проинформировать Заказчика о факте переуступки прав и обязанностей и направить контакты третьего лица, которому права и обязанности были переуступлены.
13.4. Сайт и представляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Подрядчик может проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте без уведомления Заказчика.
13.5. Все уведомления, распоряжения, сообщения или иные документы и корреспонденция по Договору (за исключением соглашений изменяющих Договор), собственноручно подписанные уполномоченным представителем соответствующей Стороны и имеющие печать Стороны (при наличии) могут направляться в формате скан-копий по электронной почте с электронной почты Заказчика на электронную почту Подрядчика, указанные в реквизитах Договора, и в обратном порядке, и имеют юридическую силу оригинала, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон, и являющимся простой электронной подписью соответствующей Стороны.
13.6. Все уведомления, направленные по адресу, указанному в Реквизитах Договора, и/или врученные уполномоченному представителю другой Стороны, считаются направленными надлежаще даже при изменении такого лица или адреса получения, если Сторона своевременно не известила вторую Сторону о таком изменении.
13.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.8. Вся переписка и результаты переговоров, предшествующие дате заключения Договора, признаются утратившими силу и не могут быть использованы в целях толкования условий Договора.
14. РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА
ИП Крылова Александра Сергеевна
Фактический адрес:143909, Московская обл., г. Балашиха, мкр-он Авиаторов, ул. Лётная, д. 8/7, кв. 390
Сайт: https://mebel-diva.com/
Электронная почта: diva-mebel-estetic@yandex.ru
ИНН: 500121898350
ОГРНИП: 320508100071911
Р/с: 40802810901500081404 в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК: 044525999
к/с: 30101810845250000999
